以市场需求引导服务供给能力提升,以服务供给能力提升激发市场需求,形成供给创造需求、需求牵引供给的更高水平动态平衡,以服务认证的高质量供给,服务经济社会的高质量发展。
2021-11-02
认证活动是现在商业活动、社会活动甚至政府活动中不可缺少的第三方合格评定活动。认证活动中会应用到许多技术,但何谓认证技术,至今国际、国内包括国际标准化组织(ISO)尚没有一个明确的定义。
2021-11-09
近日,ISO又有新动态,发布了ISO 31030《旅行风险管理——组织指南》、ISO 23456-1《物理环境中的动态标志-第1部分:一般要求》、ISO 24165-1:2021《数字代币标识符(DTI) 注册、分配和结构 第1部分:注册和分配方法》三项国际标准。
2021-11-09
来自美国的一次商业调查显示:一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。 同时,消费者因为对售后服务满意而再次购买同一厂商产品的概率,要比对产品满意而再次购买的概率高出3倍。可见,售后服务对企业的发展是多么重要。
2021-11-09