李超说，近年来，我国家政服务业快速发展，目前市场规模已超万亿，从业人员超过3000万。我国60岁及以上老年人口接近3亿、3岁以下婴幼儿超过3200万，养老、育幼等领域家政服务需求正在持续释放，初步估算家政用工缺口超过2000万，其中，具备专业技术知识的高素质家政服务人员短缺问题尤为突出。为推动解决这些问题，国家发展改革委会同有关部门印发《意见》，《意见》提出四个方面的安排。

第一，加强家政人才教育培养。高等教育方面，引导院校根据实际情况增设市场急需的家政相关专业，并合理安排招生规模；职业教育方面，重点是扩大家政教育专业教师规模，鼓励学校与家政企业师资互聘兼职；继续教育方面，重点是有序推动家政相关专业纳入国家高等教育自学考试开考专业清单，鼓励更多从业人员接受学历继续教育。

第二，加强从业人员技能提升。主要开展3方面工作。一是指导家政企业建立岗前、在岗、转岗等全链条全员培训制度，做到培训合格再上岗、每两年至少“回炉”培训1次。二是抓紧制订修订、实施应用家政服务业相关标准。三是加强“巾帼家政”、工会家政、“国开家政”等家政培训品牌建设，预计每年培训家政从业人员、培训师资、职业经理人等超60万人次。